ارزیابی کیفیت دوره‌های آموزشی موسسات ارائه دهنده خدمات آموزشی به شرکت ایران خودرو

نویسندگان

  • خدایار ابیلی
  • محمدرضا هداوندی
چکیده مقاله:

هدف تحقیق حاضر ارزیابی کیفیت دوره‌های آموزشی موسسات ارائه دهنده خدمات آموزشی به شرکت ایران خودرو با استفاده از الگوی (CIPP) در سال‌های 79 و 80 است. این تحقیق از نوع ارزیابانه است. جامعه آماری از پنج زیر جامعه 1) آموزش دیدگان 2) سرپرستان 3) مدیران ادارات 4) مدرسان، و 5) مدیران اجرایی موسسات آموزشی تشکیل شده است. نمونه مورد بررسی شامل 528 کارمند، 126 سرپرست، 9مدیر اداره، 8 مدیر اجرایی، 72 مدرس و 8 موسسه آموزشی است. روش نمونه‌گیری شمارش کامل افراد و از نوع تصادفی طبقه‌ای است. ابزار مورد استفاده پرسشنامه و فرم مصاحبه بوده است. روش آماری 1) آمار توصیفی (جدول توزیع فراوانی، میانگین) و 2 آمار استنباطی (خی دو) است. یافته‌ها نشان می‌دهد که بستر آموزش در سطح مطلوب ارزیابی قرار دارد. در زمینه فنی و مهندسی 1) مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران و 2) شرکت کنترونیک؛ در زمینه کامپیوتر 1) شرکت داده پردازی و 2) انستیتو ایز ایران؛ در زمینه اداره مالی بازرگانی 1) موسسه مطالعات و پژوهش‌های بازرگانی و 2) انجمن حسابداران خبره ایران ؛ در زمینه مدیریت و سرپرستی، سازمان مدیریت صنعتی؛ و سرانجام در زمینه زبان انگلیسی، لینگافن همگی در سطح نسبتا مطلوب ارزیابی قرار دارند.

برای دانلود باید عضویت طلایی داشته باشید

برای دانلود متن کامل این مقاله و بیش از 32 میلیون مقاله دیگر ابتدا ثبت نام کنید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

ارزیابی کیفیت دوره های آموزشی موسسات ارائه دهنده خدمات آموزشی به شرکت ایران خودرو

هدف تحقیق حاضر ارزیابی کیفیت دوره های آموزشی موسسات ارائه دهنده خدمات آموزشی به شرکت ایران خودرو با استفاده از الگوی (cipp) در سال های 79 و 80 است. این تحقیق از نوع ارزیابانه است. جامعه آماری از پنج زیر جامعه 1) آموزش دیدگان 2) سرپرستان 3) مدیران ادارات 4) مدرسان، و 5) مدیران اجرایی موسسات آموزشی تشکیل شده است. نمونه مورد بررسی شامل 528 کارمند، 126 سرپرست، 9مدیر اداره، 8 مدیر اجرایی، 72 مدرس و ...

متن کامل

ارزیابی کیفیت دوره های آموزشی برخی از موسسات ارائه دهنده خدمات آموزشی به شرکت ایران خودرو

آموزش و بهسازی منابع انسانی به عنوان یکی از استراتژیهای اصلی دستیابی به سرمایه انسانی و سازگاری مثبت با شرایط تغییر به عنوان دو مزیت رقابتی سازمانها قلمداد می شود. آموزش موثر می تواند موجب برتری عملکرد سازمانی و زمینه ساز رشد کارکنان باشد. شرکت ایران خودرو برای توسعه دانش، توانائیها و مهارتهای کارکنان خود از برنامه های آموزشی موسسات خصوصی و دولتی خارج از شرکت بهره می برد. لذا با توجه به حجم زیا...

15 صفحه اول

ارزیابی مولفه های موثر بر کیفیت خدمات در موسسات آموزشی

لذا در این پژوهش در ابتدا مدل های مختلف کیفیت خدمات مورد بررسی قرار گرفتند و پس از شناسایی ابعاد مختلف کیفیت خدمات و با در نظر گرفتن شرایط دانشگاه پیام نور پرسشنامه ای به منظور دریافت نظر خبرگان طراحی شد. تجزیه و تحلیل نتایج حاصله با استفاده از فنون آماری نشان داد که عوامل؛ قابل اعتماد بودن، پاسخگو بودن، اطمینان دادن، مدیریت کیفیت، همدلی داشتن، تصویر ذهنی مراجعین،هزینه متحمل شده مراجعین، تجارب ...

15 صفحه اول

طراحی و اعتباریابی الگوی کیفیت خدمات آموزشی در موسسات ودانشگاه های مجازی ایران

هدف پژوهش طراحی و اعتباریابی الگویی برای ارزیابی کیفیت خدمات آموزش در موسسات و دانشگاه های مجازی ایران است. روش پژوهشترکیبی شامل روش دلفی و روش پیمایش است. در روش دلفی ابتدا با مطالعه مدل های مختلف کیفیت خدمات به طور کلی و کیفیت خدمات آموزشی به شکل خاص (مدل هایی مثل مدل سروکوال، سروپرف،کانو) الگوی پیشنهادی خود را برای ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی در موسسات آموزشی مجازی ارائه داده است.سپس با تبدیل...

متن کامل

ارزیابی سطح کیفیت خدمات کتابخانه‌های آموزشی

اندازه‌گیری کیفیت خدمات در کتابخانه‌های آموزشی اهمیت ویژه‌ای دارد، زیرا داشتن کتابخانه‌هایی با کیفیت بالا می‌تواند فرایند توسعه پایدار را در کشورها تسهیل نماید. «لایب کوآل»[1] به عنوان یک تکنیک نوین و کاربردی است که در راستای سنجش و بهبود کیفیت خدمات کتابخانه  از طریق تعیین میزان شکاف میان انتظارها و ادراکهای  استفاده‌کنندگان  مورد استفاده قرار می گیرد.در این مقاله، با ...

متن کامل

بررسی دورههای آموزشی سایت مکتب‌خانه

Aim: It is important to use free educational courses to gain knowledge and different skills. Understanding the importance and necessity of the production of massive open online courses or MOOC by various universities, the purpose of this study is the survey of educational courses of the Maktab Khaneh website. Methods: This study was an applied work, which has been conducted through surveying m...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


عنوان ژورنال

دوره 34  شماره 1

صفحات  -

تاریخ انتشار 2004-06-21

با دنبال کردن یک ژورنال هنگامی که شماره جدید این ژورنال منتشر می شود به شما از طریق ایمیل اطلاع داده می شود.

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023